Conditions d'utilisation de nos services
Les présentes conditions générales régissent les relations commerciales entre Rom'Regul'Insect' et ses clients. Toute commande ou demande de service implique l'acceptation inconditionnelle de ces conditions.
Rom'Regul'Insect' propose les services suivants :
Les devis sont établis après visite sur site ou sur la base des informations fournies par le client. Rom'Regul'Insect' s'engage à fournir des devis détaillés et sans engagement. Les tarifs pratiqués incluent les frais de déplacement et le diagnostic initial. Des frais supplémentaires peuvent s'ajouter selon la complexité de l'intervention.
Modalités de paiement :
Rom'Regul'Insect' s'engage à intervenir dans un délai de 24 à 48 heures suivant la demande. Pour les cas d'urgence déclarés (frelons, infestations massives), une intervention sous 24 heures est garantie. Les délais peuvent être prolongés en cas de conditions météorologiques défavorables ou de circonstances exceptionnelles.
Rom'Regul'Insect' garantit l'efficacité de ses interventions dans un délai de 30 jours. En cas de réinfestation avérée durant cette période, une intervention de suivi sera effectuée gratuitement. Rom'Regul'Insect' ne peut être tenue responsable des dommages causés par les insectes avant l'intervention.
Le client s'engage à :
Rom'Regul'Insect' utilise exclusivement des produits agréés et respectueux de l'environnement. Tous nos produits sont certifiés conformes aux normes européennes. Les techniciens fourniront une fiche technique détaillée sur demande.
Annulation par le client : Toute annulation doit être notifiée au moins 48 heures avant l'intervention prévue. Au-delà de ce délai, 50% de la prestation facturée sera due.
Résiliation : Rom'Regul'Insect' se réserve le droit d'interrompre une prestation en cas de non-respect des conditions de sécurité.
Les données personnelles collectées sont traitées conformément au RGPD. Rom'Regul'Insect' s'engage à ne pas divulguer vos données à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
Tout contenu du site (textes, images, vidéos, logos) est protégé par les droits d'auteur. Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.
Les présentes conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du lieu du siège social de Rom'Regul'Insect'.
Rom'Regul'Insect' se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur le site et entreront en vigueur immédiatement.
Pour toute réclamation ou litige, veuillez nous contacter :
Email : romreguinsect@gmail.com
Téléphone : +33 (0) 7 77 38 68 21
Courrier : 313 Rue Paul Vatine, 34500 Béziers, France
Dernière mise à jour : 13/02/2026